指名・予約獲得の方程式
「なんとなく」を卒業する。媒体とリアルを連動させて稼ぐためのロジック教材
お客様があなたを指名するまでの「5つの壁」
お客様は以下のステップを順番に進みます。途中で一つでも躓くと予約には至りません。
「ネット」と「案内所」で攻略法が違う点に注目してください。
STEP 1: 発見される（露出）
壁：存在を知らない
壁：存在を知らない
お客様の心理
「誰かいい子いないかな？」
・トップページや新着一覧を見る
・案内所に電話して「今すぐ入れる子」を聞く
「誰かいい子いないかな？」
・トップページや新着一覧を見る
・案内所に電話して「今すぐ入れる子」を聞く
あなたの攻略アクション
Web 日記更新でトップ表示させる
Real 早めに出勤して待機を伝える
▼
STEP 2: 興味を持つ（クリック）
壁：スルーされる
壁：スルーされる
お客様の心理
「お、この子可愛そう／良さそう」
・サムネイル写真で判断
・案内所の「あの子愛想良くておすすめですよ」の言葉
「お、この子可愛そう／良さそう」
・サムネイル写真で判断
・案内所の「あの子愛想良くておすすめですよ」の言葉
あなたの攻略アクション
Web 「抜ける」写真への変更
Real スタッフへの挨拶・愛想（推薦獲得）
▼
STEP 3: 比較・予約（決定）
壁：地雷かも…
壁：地雷かも…
💻 ネット予約のお客様（自力で選ぶ）
心理：失敗したくない
・日記や詳細プロフを熟読
・「性格悪そう」「写真詐欺かも」と疑う
・日記や詳細プロフを熟読
・「性格悪そう」「写真詐欺かも」と疑う
対策：安心材料を置く
Web 日記で「人柄・優しさ」を証明
Web キテネやスケジュールで空きを明示
🏢 案内所・紹介のお客様（スタッフを信じる）
心理：プロに任せたい
・「今すぐ呼べる子は？」「可愛い子頼む」
・「ハズレ（写真詐欺）は嫌だ」と念押し
・「今すぐ呼べる子は？」「可愛い子頼む」
・「ハズレ（写真詐欺）は嫌だ」と念押し
対策：スタッフの信頼獲得
Real 写真詐欺を減らす（紹介しやすい）
Real 「選り好みしない」姿勢を見せる
▼
GOAL: 接客・本指名獲得
壁：期待外れ
壁：期待外れ
お客様の心理
「写真と違ったらどうしよう…」
「楽しかった、また来よう！」
「写真と違ったらどうしよう…」
「楽しかった、また来よう！」
あなたの攻略アクション
Real 笑顔でのお出迎え（ギャップ払拭）
Real お礼メール・次回提案
➡ 満足度が次回の「集客コスト」をゼロにする！
WEB媒体（City Heaven）攻略
ネット予約のお客様は、会う前に「写真」と「文章」だけで判断します。
宣材写真・サムネイル
- 盛れてるかより「抜けるか」: 女性目線の「可愛い」と男性目線の「会いたい」は違う。
- メイン写真の更新: 長期間同じ写真は「売れ残り感」が出る。
- 「詐欺」の加減: 実物と乖離しすぎると、会った瞬間に減点スタートになる。
写メ日記
- 露出頻度＝正義: 更新順で表示されるため、更新＝存在証明。
- 出勤前の更新: 「今日います」のサイン。お客様は確実性を好む。
- 文章＝性格の証明: 日記の内容で「地雷（性格悪い子）じゃない」という安心感を与える。
リアル（案内所・店舗）攻略
案内所スタッフの心理
「変な子を紹介してクレームになるのが怖い。紹介料を貰う以上、確実に楽しめる子を紹介したい」
「変な子を紹介してクレームになるのが怖い。紹介料を貰う以上、確実に楽しめる子を紹介したい」
勤怠が命
遅刻・欠勤が多い子は、スタッフの「脳内リスト」から消えます。確認の手間がかかるからです。
パネルマジック是正
実物と写真のギャップがありすぎると、案内所は「詐欺」と言われるのを恐れて紹介しません。
売上アップ行動チェックリスト
今日の出勤でいくつ達成できますか？
Web / 媒体
出勤の1時間前までに「写メ日記」を更新した
日記のタイトルに「地域名」や「時間」を入れた
「キテネ」や「足跡返し」を行った
Real / 店内・案内所
遅刻せずに店に到着し、準備万端で待機している
内勤スタッフに「紹介お願いします！」と伝えた
お客様へのお礼メール（LINE）を送った